Esperamos que esteja SUPER satisfeita com sua comprinha, mas se por algum motivo precisar trocar ou devolver, o processo é bem simples e a troca é por nossa conta.
Após receber o seu pedido, você tem até 7 dias para solicitar a devolução da mercadoria e obter o reembolso do valor pago pelo(s) produto(s) ou 30 dias para solicitar uma troca.
Para compras feitas no cartão o estorno poderá aparecer na próxima fatura do cartão. podendo demorar até 90 dias, dependendo do tempo de processamento do seu banco.
IMPORTANTE!
- Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos danificados por mau uso e lavados de modo diferente ao que está indicado na etiqueta de composição.
- Os produtos devolvidos não podem ter sido lavados e/ou apresentarem indícios de uso, como, por exemplo, odores, manchas, ranhuras e ajustes de costuraria.
- Guarde seu comprovante de compra, você vai precisar dele para postar a embalagem nos correios.
- O preço que sera considerado para troca ou extorno é o preço que consta na nota da compra. Independente do valor que a peça esta custando no site atualmente. É o preço que você pagou que vale. Caso a pecinha que você comprou não esteja mais na promoção na hora da troca, você tera que pagar a diferença do valor atual da peça.
- Não realizamos trocas em dias de promoções. Os dias de promoções são somente para venda das peças.
- Para solicitar sua troca, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento do instagram(@estilo.bumi) ou whatsapp +55(27)992719811, resolveremos tudo com muito carinho.
Se tiver qualquer dúvida a respeito de trocas ou devoluções, entre em contato com a gente!
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